澳大利亚装修房屋必读---识破商家陷阱篇

经过几周努力,终于把小窝基本搞定了,期间和各色人等(材料供应商,装修公司,工人,邻居,物业公司等)打交道的酸甜苦辣可谓丰富。原本想澳洲应该比国内装修市场健康,但是经过实践仍发现许多商家陷阱,其中不乏知名大公司。本着苦了我一个,幸福千万人的想法,记录总结一下澳洲商家的陷阱:

1,东边日入西边雨,打折促销,还是明升暗降?

实例:某知名大家装公司,提供从地板到家电一站式服务,并提供finance。某日听说地板材料打折了,匆忙跑去,的确便宜。以原装德国“快步” 10mm 高仿实木板为例,价钱直降40%,每平米AUD23.99刀。折合人民币不到160元,比国内500元左右便宜了近65%。天上掉馅饼啦。不,千万别激动,国内的地板商多数包安装(辅料另算),可是这里呢,一个印度还是老巴的sales, 给俺按照40平方的客厅算了一下并且给了一个‘大折扣’(那厮原话),安装完毕需要4,200刀。是的,将近每平方105刀,是地板材料的4倍还多!在俺强烈要求下,那个“黑”sales, 列出一个breakdown. 例如,人工:每平米35刀,地毯清移每平米10刀,踢脚线14刀每米,衬层每平米15刀,等等。对不起,俺们不是傻老外,不会给你宰的,拜拜。

陷阱:适用于知名品牌原价较高,打折幅度较大,但是总体价格上升,表面让利给客户实际下手黑宰!

对策:如果自己有熟悉的朋友或者可以找到承保商且有时间,建议只在大商店买主要材料,自己找人安装可以便宜至少一半。

2,暗度陈仓,辅材的以次充好问题。

仿木或实木地板的辅助材料不多,主要是踢脚线和衬层还有一点胶水。但是商家往往在此打主意。

实例:1,笔者在某大型连锁地板商处一起购买的的地板和衬层(品牌:dunlop 产品:timber cushion每平方14刀)各44平方,并提供安装。但是安装时,发现衬层竟然不是我买的牌子(个人估计,澳洲人没有盯着装修的习惯,大多给了钥匙就离开)衬层埋在地板下你是看不到的,所以最有可能以次充好。质问工人,工人不知,电话给零售商,则推诿说库房搞错了,我要求立马更换,或者退货。经过一上午唇枪舌战,终于等来了我要的牌子,但是工人却说下班了(4PM),郁闷啊,只好耽误一天功夫了。

2,我选用的油漆是DULUX semi Gloss washable,为此多付150刀,但是发现油漆匠给我的墙体和门窗用到是DULUX但是天花板用的不是该品牌,要求立马更换,但是油漆匠说时间紧买不到这个牌子了,又是唇枪舌战终于退了我50刀,但是感觉很不爽。

陷阱:利用顾客无法了解细节,以次充好。

对策:自己一定要盯紧,看看是不是自己买的牌子,标号,产地,包装是否原装等。

3,无的放矢,尺寸放大,材料浪费

刷墙和地板都和尺寸有关,面积越大所需材料越多,一般商店提供一次免费的尺寸测量得出的数字乘以110%就是该买的材料。

实例:某连锁地毯商给我的房间量完后说:客厅44,两个卧室30。虽然没有买他的产品,但是按照该尺寸购买其他公司的产品铺装完毕后客厅38,卧室26,也就是说该尺寸竟然是实际尺寸乘以125%得出的。黑心呀,因为人工也是按照该尺寸计算的,为此笔者多付出人工近180刀,材料费300刀(客厅的地板材料还在商量能否退货中)。

陷阱:利用顾客知识欠缺,虚开尺寸,用以牟利。

对策:可以多找几家测量,自己也可以先量一下,乘以110%心里有底。如果实在不行宁可第一次少买一点(人工是按这个算的),实在不够补货就是了。

4,停工加价法

实例:暂无亲身体会,不过听朋友说的多发生在华人油漆工上。比如本来说好1500,但是一天后说,1500是两遍coating的价钱,你的墙底不好,需要加200再做一遍.或者你要的feature wall 的颜色特殊加100等待。

陷阱:开始报价便宜,慢慢提高。

对策:刚开始报价不安coating,只按工程量,就是你把我的房子,门窗搞定就好,无论多少遍是你的事,我只要质量。

总结:澳利亚房产装修这行很黑暗,从商家到工人,各个环节都要注意,少不留神就着了道。经济损失不说,大量的精力和时间被牵扯,令人烦不胜烦。希望以上tips可以给各位兄弟姐妹有所参考。
最后套用一位澳大利亚房地产行业的翘楚,某上市大型开发商董事对我说的一段话作为总结吧“人人都知道这是一个肮脏的行业,但是还有一些人是有一定的职业道德的”,问题是这样的人我怎么没遇到?
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