微营销成衣柜行业新“武器”

衣柜企业积极研究微营销

在充满变化的2014年,更多衣柜企业也在试图用创新的营销手法,来扩散活动的传播范围以及影响力。以微信、微博等为主打的“微营销”工具,正成为不少衣柜企业积极研究转化的新武器。与传统营销方式相比,“微营销”主张通过“虚拟”与“现实”的互动,建立一个涉及研发、产品、渠道、市场、品牌传播、促销、客户关系等更“轻”、更高效的营销全链条,整合各类营销资源,达到了以小搏大、以轻博重的营销效果。

 

微信营销品牌定位要精准

微信的客户服务作为传统服务的延伸并不唯一,很容易被其他技术手段替代。衣柜企业微信公众账号应该是同时集合了这些功能并具备实用功能的品牌社区。衣柜品牌社区以消费者对品牌的情感利益为联系纽带,品牌社区强调的是消费者在品牌创建中所起的重要作用。微信作为移动端最重要的入口和平台,是最好的品牌社区载体。在其中,衣柜品牌可与消费者充分互动,提供有价值的服务,构建和消费者之间强有力的关系,并最终通过交易支付实现粉丝经济。

客户反馈是关键

随着“微营销”的流行,很多家居品牌商家纷纷效仿,建立起微信平台,寄望于低成本挖掘潜在客源。和以前开发客户资源有所不同的是,商家可以批量地添加好友,让原本陌生的业主成为朋友圈的一分子。如果衣柜企业搭建一个微信公众平台,然后寄希望通过推广来吸引用户关注,那一定是不靠谱的。一个衣柜企业的微信公众账户的第一批关注者应该是这个企业的老客户或者合作伙伴而不是陌生人。衣柜企业在搭建微信公众账号的时候,就应该想好如何吸引老客户加入,微信公众账号的功能应该是基于客户的需求和服务客户而设置和开发的,如果对于老客户没有吸引力,那也不能吸引新客户,更别提吸引潜在客户了。所以衣柜企业在开设微信公众账号的时候,应当将老客户的导入作为头等大事来做。至于如何吸引新客户和潜在客户的加入,更要依赖公众账号的价值驱动,通过微信公众账号可以更便捷地享受服务、享受优惠、得到价值认同。

微营销虽然可以在线上获得好的效果,但并不意味着,可以直接复制去用于传统营销。因此,全方位多做把控才是最重要的。

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